兑换场景测试（满分30分）

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:客户扫描兑换二维码出现的页面显示：“您暂无兑换资格”，出现此情况的原因可能是什么

A.未购买对应款式订单

B.自身资格已经使用，验证其它人的兑换码

C.显示未中签后，进行二次验证

Q2:客户扫描兑换二维码出现的页面显示：“奖励已被领取”，需要和顾客核实以下哪些信息。

A.本人多个手机购买多个订单，重复扫描已验证成功的二维码

B.重复验证未中签的二维码

C.自己的兑换码是否分享给其它人

Q3:A买的樱花果冻兔，B买的咖啡奶冻兔。如果A第一次验证的是B的二维码，此时应该出现哪种情景

A.暂无兑换资格

B.奖励已被领取

C.不能重复领取哦

Q4:A买的樱花果冻兔，B买的也是樱花果冻兔。A开始验证B的兑换码，此时会显示什么

A.中签或不中签

B.暂无兑换资格

C.奖励已被领走

D.不能重复领取哦

Q5:A买的樱花果冻兔，B买的也是樱花果冻兔。A先验证了B的兑换码。之后A开始验证自己的兑换码，此时会显示什么

A.中签或不中签

B.暂无兑换资格

C.奖励已被领走

D.不能重复领取哦

Q6:顾客称自己购买了2个订单，其中一个显示未中签，另一个显示暂无资格，出现暂无资格，我们需要核对什么信息

A.购买了几个订单，使用几个手机号购买

B.扫描二维码是否对应款式订单

C.是否重复验证相同二维码

兑换场景测试（满分30分）

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