关于网购汽车配送环节的调研问卷

感谢您能参加本次答题，为了完善网上买车的配送环节出现的问题，我们诚邀您进行问卷调查，本次问卷采用匿名填写请您放心填写，感谢您的配合，本次问卷调查可能会耽搁您十分钟的时间，现在我们就马上开始吧！

Q1:您购买智能汽车的预算是多少？

10万——30万

30万——60万

60万——100万

100万以上

其他

Q2:您喜爱是在线下买车还是线上？

线下

线上

其他

Q3:您在线上购买智能汽车的时候，是会选择品牌APP还是购车网？

品牌APP

购车网

其他

Q4:您选择线上品牌APP或者购车网的理由是（不能少于50字）

填空1

Q5:您选择线上品牌APP或者购车网的原因是（不能少于50字）

填空1

Q6:您在购买智能汽车的时候是选择线上购买配送到家还是线下自提？

线上购买配送

线下自提

其他

Q7:您更倾向于让品牌公司进行汽车配送还是外包给其他物流企业？

品牌配送

外包企业

其他

Q8:您希望网上购买的智能汽车多久能到货？

3天

7天

15天

其他

Q9:您在线上购车时是否出现智能汽车到货有破损？

是

否

其他

Q10:您认为现在网上购车在物流配送中有什么担心的痛点？

填空1

Q11:您认为物流企业之间的恶性竞争是否是导致智能汽车到货出现破损的原因？

是

否

其他

Q12:对品牌APP买车赠送运费险的满意度（1——10分）

Q13:对网站买车赠送运费险的满意度（1——10分）

Q14:您对于购车网站客服人员的服务态度的满意度（1——10分）

Q15:您对于品牌APP客服人员的服务态度的满意度（1——10分）

Q16:您认为线上购车的优势是（不能小于50字）

填空1

Q17:您认为线下购车的优势是（不能小于50字）

填空1

Q18:您对我们本次调研有什么意见建议？

填空1

关于网购汽车配送环节的调研问卷

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