9.11线上培训考试

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Q1:姓名

填空1

Q2:华东局章亚军副局长发表总结讲话，分析了近期机场运行安全形势，同时提出了三点要求

A. 一是要保持清醒认识，统一思想，坚决扭转华东地区机场安全不利态势

B. 二是充分吸取教训、举一反三，立即开展机坪运行和航班备降相关安全问题隐患排查整治

C. 三是采取有效措施，从严整治工作作风问题。

Q3:多收行李的分类

A. 错运行李

B. 无人认领的速运行李

C. 无人认领的托运行李

D. 无行李牌行李

Q4:在《多收行李出入库记录本》上登记

A. 该行李事故编号

B. 运达航班号、日期

C. 行李颜色、形状、重量

D. 行李不正常情况

Q5:三种物料袋为（）

A. 透明封口袋

B. 一次性封口袋、遗失物品归还袋

C. 信封袋

D. 遗失物品归还袋

Q6:无法交付的行李：多收行李自接收之日起超过（）天未被认领的行李。

A.60

B.120

C.180

D.365

Q7:多收行李入库前检查行李外包装是否完好，有无上锁：如包装不完好，无上锁，应及时记录相应情况，不要触碰旅客行李，规避风险

A正确

B.错误

Q8:安全质量处安全质量管理专员（地服部）于每年（）月组织两场客运处清理无法交付的行李。

A.1月

B.6月

C.7月

D.12月

Q9:行查岗位在开舱后（）分钟内，到达指定行李转盘，开展询盘准备工作。

A.4

B.5

C.6

D.10

Q10:在清理行李转盘时，转盘处剩余（）件行李时，可将行李拿下行李转盘，以便旅客前往转盘提取。

A.2

B.3

C.4

D.5

Q11:旅客遗失物品管理办法R1,紧急类物品的保管时限为（）个月后集中销毁，避免旅客信息泄露；

A.1

B.3

C.12

D.36

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