悦刻|服务商培训需求问卷

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Q1:姓名

填空1

Q2:您的年龄是?

18岁以下
18~24岁
25~30岁
31~40岁
41~50岁

Q3:您所在的服务商名称

填空1

Q4:您所在的省份

填空1

Q5:您的最高学历(含目前在读)

小学及以下
初中
高中/中专/技校
大学专科
大学本科
硕士研究生及以上

Q6:您是否接触过电子烟销售?

Q7:您的电子烟销售经验有多久?

1年以下
1-3年
3年以上

Q8:您是否接受过悦刻国标烟具和烟弹的产品培训?

Q9:您最近一次接受悦刻国标烟具和烟弹的产品培训是在什么时候?

1个月前
1-3月前
3个月前

Q10:您是否接受过和“电子烟”相关法律法规的培训?

Q11:您接受的“电子烟”相关法律法规培训的形式是?

口述相传,无正式培训材料
有正式材料的培训
其他

Q12:对于国标产品培训中您觉得哪些对您最有帮助?

企业介绍
新国标对比差异
幻影烟具特点
幻影烟弹口味描述
产品销售话术
陈列的指引建议
售后知识

Q13:对于国标产品培训中您觉得哪些对您帮助最小?

企业介绍
新国标对比差异
幻影烟具特点
幻影烟弹口味描述
产品销售话术
陈列的指引建议
售后知识

Q14:您认为这些对您帮助较小的原因是?

重点不突出
逻辑不清晰
话术不落地
内容不丰富
与业务关联小

Q15:您觉得现阶段工作有哪些困难?

门店服务
销售建议
反馈收集

Q16:您觉得在“门店服务”环节中,有哪些困难?

教育店员主推悦刻
陈列道具不完整
国标产品陈列不符合要求
店员不了解悦刻国标产品
其他

Q17:您觉得在“销售建议”环节中,有哪些困难?

店员不了解国标烟具销售话术
店员不了解国标烟弹口味描述
店员不清楚针对不同人群进行产品推荐
其他

Q18:您觉得在“收集反馈”环节中,有哪些困难?

填空1

Q19:一下培训课程您觉得哪些对您帮助最大?

客情维系技巧
陈列维护技巧
产品销售技巧
贴柜带教技巧
其他

Q20:您希望后续的培训时长是多久?

15分钟
30分钟
45分钟
1小时

Q21:您希望后续的培训周期是多久?

一周1次
一周2次
一月1次
一月2次

Q22:您是否接受培训完的课程测试?

Q23:您还希望后续增加哪些方面的培训课程?

填空1

Q24:10月之后,您在国标产品上线之后的工作重点有哪些?

填空1
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