真功夫顾客满意度调查表

顾客您好，感谢选择本餐厅用餐！诚邀您花两分钟的时间，完成以下调研。我们将提供大额优惠券以表谢意您的反馈，我们用心聆听！现在，我们就马上开始吧！

Q1:您此次以哪种方式品尝了真功夫的美食？

堂食

打包

外卖

Q2:请您为本次用餐体验的总体满意度打分

选项1

Q3:请你为食物和饮料的品质打分（热而新鲜）

选项1

Q4:请您为餐厅员工的服务友善度打分

选项1

Q5:请您对我们的服务速度进行打分

选项1

Q6:请您为餐厅整洁度打分

选项1

Q7:点餐后，您收到的餐点是否准确

准确无误，点赞

不准确

Q8:请问出现了什么问题？

漏了餐点/饮品

给错了餐点/饮品

忘了给餐具

其他

Q9:您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大？

选项1

Q10:您是否使用过真功夫的小程序“功夫会”

是

否

Q11:您是否经常会使用“功夫会”小程序？

是

否

Q12:您使用“功夫会”小程序的频率是？

每天

每周

每月

仅消费引导时使用

Q13:您是通过哪些途径点开”功夫会小程序“的？

朋友分享

需要时搜索

线下扫码

翻到附近的小程序

其他 _________________*

Q14:您会分享“功夫会”小程序给好友或者发布到朋友圈吗？

选项1

Q15:您觉得目前“功夫会小程序”最符合的一项（1）节省内存

选项1

Q16:（2）操作便捷

选项1

Q17:（3）入口难找

选项1

Q18:（4）使用流畅

选项1

Q19:（5）非常方便

选项1

Q20:（6）功能完善

选项1

Q21:（7）私人信息安全

选项1

Q22:您对“功夫会小程序”还有哪些使用上的建议？

选项1

真功夫顾客满意度调查表

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