常州金坛吾悦广场消费者调研

Q1:1、您的性别:

Q2:2、您的年龄:

Q3:3、您目前居住在：

Q4:4、您通常通过何种交通方式到达本广场:

Q5:5、您到达本广场所需要的时间：

Q6:6、您活动信息获取渠道：

Q7:7、您喜爱的主题活动形式：

Q8:8、您喜爱的促销活动形式：

Q9:9、您多久会去一次商业广场：

Q10:10、您通常选择什么时间逛商场：

Q11:11、您最常去的商业广场：

Q12:12、您到商业广场是希望：

Q13:13、您觉得吾悦广场对您吸引比较大的是什么：

Q14:14、您是否为吾悦会员：

Q15:15、您是否参与过线上会员活动（如会员团购、抽奖、满赠等）：

Q16:16、您是否参与过线下会员沙龙（如会员课堂、手做、品鉴等）：

Q17:17、您是否已开通自助积分：

Q18:18、您最常用的积分方式：

Q19:19、您是否了解吾悦会员权益：

Q20:20、您希望提升哪些会员服务：

Q21:21、您为何没有加入吾悦会员：

Q22:22、您对商场总体满意度：

Q23:23、您对本广场的公共空间（包括广场通道、楼梯、电梯、卫生间、商铺等）卫生环境：

Q24:24、您对本广场的地下车库环境以及停车便捷度：

Q25:25、您对商户营业员的服务品质：

Q26:26、您对商场安保、保洁人员的服务：

Q27:27、您对服务台客服人员的服务与形象：

Q28:28、您是否愿意再来吾悦广场：

Q29:29、您是否愿意推荐给朋友：

Q30:30、您认为本广场在哪些方面需要改进和提升，请提出您的宝贵意见：