9月单兵第一次考核 - 在线考试测评模板

Q1:城市

填空1

Q2:姓名

填空1

Q3:（单）江苏、福建、山东空气炸场景打板B端活动中，B端报货政策的时间是

A.2022.9.7-2022.10.7

B.2022.9.7-2022.10.1

C.2022.9.1-2022.10.1

D.2022.9.1-2022.10.7

Q4:（单）江苏、福建、山东空气炸场景打板B端活动中，B端报货政策的具体内容是

A.每满3件赠任意商品1件

B.每满3件赠指定商品1件

C.每满2件赠指定商品1件

D.每满2件赠任意商品1件

Q5:（单）江苏、福建、山东空气炸场景打板C端活动中，每周二线上会员日1积分抢券，当日限量1积分兑换

A.满3件5折优惠券

B.满2件88折优惠券

C.满3件88折优惠券

D.满2件5折优惠券

Q6:江苏、福建、山东空气炸场景打板C端活动中，商城套餐活动采取直降的形式，每个套餐单人单日无限购。

正确

错误

Q7:空气炸场景打板的商城套餐活动，套餐内商品在9.5-10.7日总报货量+报货赠品＞总销售量，才能享受总部套餐补贴。

正确

错误

Q8:空气炸场景打板活动周期内的商城套餐补贴统一在11月10日以云豆的形式下发。

正确

错误

Q9:（判）江苏、福建、山东空气炸场景打板B端活动中，门店在锅圈云铺报货时，需要同时选择赠品商品，在最终结算时才会计入赠品。

正确

错误

Q10:（单）企微私域群1人数达到多少人，用户就会自动进入群2？

A、200人

B、300人

C、400人

D、500人

Q11:（单）饿了么外卖怎么点亮评分呢？

A、30天内1个五星好评

B、90天内1个五星好评

C、90天内5个五星好评

D、30天内5个五星好评

Q12:（单）商城账户余额的用途？

报货金额

售后退款押金

返款金额

补贴金额

Q13:（多）商品上下架时需要注意哪些事项？

售罄缺货时及时下架

不要用0库存代替上下架

尽可能上架店内有的商品

每天检查商品上下架状态

Q14:（多）点金推广适合哪些门店使用？

新开业尽快冲单量的门店

附近竞争压力较大的门店

短时间想有较快提升的门店

开业时间满2年的门店

Q15:（多）小银锅用户可以享受哪些会员权益？

A、生日当天赠全场8.8折券

B、线上线下消费免配送费

C、指定单品免费兑换

D、每周二线上商城会员日活动，下单再送2倍积分特权

Q16:（多）江苏省区9月私域拉新活动，新人进群54元礼包券包含

A、129减16元烧烤券

B、119减16元烧烤券

C、148减18元烧烤券

D、188减20元烧烤券

Q17:江苏省区9月私域拉新活动新人礼包券里的0元兑换券，无使用门槛，领取后3天内有效且全渠道通用。

正确

错误

Q18:美团外卖+ 商城+口碑建店后，要修改线上银行卡，只需要在店铺中心里面修改就好了。

正确

错误

Q19:优惠、补贴返款以云豆返款到账时间为准，且云豆可用于报货，最多抵用货款的80%

正确

错误

Q20:（单）美团点金推广的补贴返款时间是

A.每月4号，云豆返款

B.每月20号，云豆返款

C.每月10号，云豆返款

D.每月14号，云豆返款

Q21:美团和饿了么平台在线下售价基础上做一定溢价（不超过40%），溢价后大部分单品毛利在40%左右，一方面是为了（），一方面是为了（）。

正确答案

Q22:门店在线上平台遇到差评该如何处理？如何做出回复？

正确答案

Q23:锅圈食汇线上商城自提必须扫码核销，未核销订单7天后自动退款。

正确

错误

Q24:美团外卖新店扶持方案，公司将给予新店合计（）元点金红包。

正确答案

Q25:（多）扫码加C等待（）秒，即可进群，群内人数少于（）时会自动进群无链接

A.20秒

B.40秒

C.20人

D.40人

Q26:（多）下面取消订单常见原因中哪些属于商家原因？

A.商家未及时接单

B.商家联系顾客缺货

C.商家暂时不营业了

D.信息/送货地址有误

Q27:如何有效避免因缺货导致的顾客退款？（不少于3点）

正确答案

Q28:（单）以下哪个公式是订单实收的计算公式？

A、1-商品成本/实收金额

B、商品总价-活动支出-平台抽佣

C、商品总价-门店补贴

D、1-商品成本*实收金额

Q29:门店做外卖增值服务，随单的小礼品可以放置些什么？

A.门店食材、菜单

B.一次性碗筷、纸巾

C.一次性围裙

D.口香糖、糖果

Q30:锅圈食汇目前已有的O2O三方平台是（）（）（）（）（）。

正确答案

Q31:（单）美团顾客在下单多长时间内可以进行评价

A.1天内

B.3天内

C.7天内

D.15天内

Q32:店内生意特别忙碌，可以在后台切智能机器人回复消息。

正确

错误

Q33:三方平台活动力度增加是为了什么呢？

A.订单量的增长

B.实收的增长

C.用户消费习惯的培养

D.赔本赚吆喝

Q34:从数据层面反馈一家门店的整体服务质量，数据表现差，很大概率代表这家门店的服务质量较差，平台会认为该门店对于订单的转化以及后续的服务能力不足，从而减少流量曝光。

正确

错误