沈阳海韵锦江国际酒店综合知识考试

请大家认真作答,您的分数将作为您个人、部门考核的依据!现在我们就马上开始吧!

Q1:姓名

填空1

Q2:部门

人事行政部
财务部
市场营销部
前厅部
客物部
餐饮部
康乐部
工程部
保安部

:一、单选题(每题1分,共7题,总分7分)

Q3:在试用期内,任何一方都有权解除合同,但需要提前几天通知对方?

1天
2天
3天

Q4:试用期的工资为岗位工资的百分之多少?

10%
50%
80%

Q5:人力资源部会提前提前多少天向员工发出《续签劳动合同征求意见书》。

30天
45天
60天

Q6:每月应出勤多少天, 每餐按0.5小时计算,不计算在工时内。

21.75天
30天
31天

Q7:酒店执行下发薪制,即每月几号发放上月的工资。

1日
15日
30日

Q8:如更衣柜钥匙丢失,应及时到哪个部门登记并重新配置钥匙。

人事行政部
财务部
客物部

Q9:工作期间接待私人来访不应该

不准私自将亲友带入工作间
部门负责人允许后在员工出入口接待

:二、多选题(每题2分,共5题,共计10分)

Q10:病假,必须持本地市级以上医院或定点医疗保险医院出具的——和——,诊断书中明确写出建议休息天数?

A.病志
B.诊断书
C.挂号单据
D.交款单据

Q11:酒店一卡通的功能有。

门禁卡
洗澡卡
用餐卡

Q12:员工上岗佩戴眼镜的标准是

一线员工不可以佩戴框架眼镜
二线员工可以佩戴款式简单的框架眼镜
可以佩戴隐形眼镜

Q13:带手机上岗的员工需

手机调成振动或静音
铃声大一些
不得在营业及办公区域大声接听手机电话

Q14:上班期间的行为禁忌有

A.玩忽职守,工作不负责任
B.随意使用酒店设施
C.对酒店或员工造成伤害
D.旷工
E.早退或迟到
F.吸烟及饮酒

:三、判断题(每题1分,共8题,总计8分)

Q15:酒店原则上不提倡聘用酒店在职员工的直系亲属,如有特殊情况须经人力资源总监、总经理批准后方可录用。 【判断题】

Q16:人力资源部的员工未经酒店批准不得在任何部门有直系亲属供职。

Q17:对因违纪离店员工,酒店可以再次录用。

Q18:各部门应严格控制加班,确因工作需要加班,须提前由部门提出书面申请,填写《加班申请单》报总经理批准,人力资源部备案。凡无审批手续的加班,不予承认。

Q19:员工当班时必须身着酒店发放的工服,也可以穿便装出现在工作区域;

Q20:员工可以将拾到的物品存放在更衣柜里。

Q21:所有酒店财产都应小心处理和妥善保护,不用时要放在安全的地方。

Q22:员工不能为了走近路而经过客用区域。

:四、填空题(每题5分,共2题,总计10分)

正确答案

Q23:微笑的诠释? 【填空题】

正确答案

Q24:消防四个能力?

正确答案
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