客舱新风象202208期学习验收

Q1:姓名

Q2:所属分部

Q3:巡航阶段，突遇严重颠簸，导致1名旅客轻伤，此事件属于什么性质

Q4:已识别有空中颠簸风险的航班，乘务员应做好以下哪些工作？

Q5:如在航班中发现吸烟乘客，乘务员应做哪些工作？

Q6:飞行期间是否可以在卫生间使用气雾剂发胶产品？

Q7:如果乘务长在飞行中丧失能力，应由客舱乘务员当中的哪名乘务员来接替乘务长的工作职责？

Q8:乘务长应确认“三统一”后方可关舱门，“三统一”指的是？

Q9:滑梯预位时严格落实双人制操作，确保“三到”，请问是哪“三到”？

Q10:开舱门前务必完成以下哪几项确认？

Q11:对于加机组或者业内人士就坐出口座位，出口责任乘务员可以适当缩减或省略介绍内容。

Q12:出口责任乘务员做好对出口旅客的安全评估与确认，及时向旅客讲解出口座位注意事项，并将________卡递交至旅客手中并提醒旅客阅读。