经销店客户管理课后测试

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Q1:姓名

选项1

Q2:本课堂BGM是?

忽然之间
平凡之路
千年之恋
裙下之臣

Q3:完整客户信息的要求有?

规范
详尽
真实
唯一

Q4:客户数据管理由哪几个部门共同完成?

市场部
售后部
销售部
二手车部
保险部

Q5:客户信息来源因素分析好处?

清晰广宣媒体效果
提高广宣准确性
根据客户喜好不同,做好媒体组合
提高广宣的投入产出比

Q6:客户信息管理运用有助于售后哪些方面?

定保促进
增值业务拓展
流失客户招揽
钣喷业务促进
二手车业务促进
新车业务促进
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