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Q1:姓名

填空1

Q2:组别

热线1组

热线2组

热线3组

热线4组

在线1组

在线2组

中心化1组

中心化3组

中心化4组

中心化三方

宿迁在线

综合

Q3:1、开启了售后补换货功能的门店，组合码商品，审核方式为“补货”或者“换货”时，是否可以正常审核：

A、可以

B、不可以

Q4:2、（多选题）审核时，补货或者换货，客户申请数量为2.4，客服可以填写数量为：

A、1

B、2

C、2.4

D、3

Q5:3、客户购买了5份共10斤西瓜，但送过去的西瓜只有8斤，系统触发称重退差后，系统份数变为：

A、3

B、3.5

C、1

D、4

Q6:4、什么情况下在为用户退款的时候会红字提醒：

A、参考签收的数量小于审核数量

B、签收的数量大于等于审核数量

C、签收的数量显示无

Q7:5、什么情况下参考签收数量不会显示无：

A、骑手有带回商品的情况下

B、任何情况下

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