尊敬的比亚迪车主: 您好! 恭喜您够得心仪的爱车,感谢您对比亚迪汽车的支持与认可,在未来的日子里我们将与您同行,为您和您的爱车保驾护航,为了今后可以更好的为您提供全方位服务,现占用您一点时间协助我们工作人员完善如下信息采集,并对我们进行评价,您的宝贵意见会不断激励我们改进提升服务质量和品质,再次感谢您的配合!
Q1:客户姓名?
Q2:联系方式?
Q3:购买车型?
Q4:根据您对比亚迪这款车的用车感受,请问您有多大的可能将这款车推荐给您的亲戚朋友?请根据您的意愿程度评分
Q5:根据您对购车经销商的整体服务印象,请问您有多大可能将经销商推荐给您的亲戚朋友?请根据您的意愿程度评分
Q6:根据您最近一次进店维修/保养时的整体服务印象,请问您有多大可能将服务店推荐给您的亲戚朋友?请根据您的意愿程度评分
Q7:您对我们经销商有什么意见或者建议吗?或者有什么需要我们帮助的?