亚马逊管培生特训班课程考试
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亚马逊管培生特训班课程考试
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
Q1:姓名
填空1
Q2:门店
填空1
Q3:董事长讲的第二阶段是什么精神
艰苦奋斗、顽强拼搏的创业精神；
齐家奋斗、不畏艰险的傻子精神；
善于学习、不断探索的创新精神；
追求卓越、勇攀高峰的进取精神；
Q4:企业文化三板斧之使命是
A、让人们的生活更美好
B、让人们生活的更美好
Q5:亚马逊附加值观中的人生三要中感恩从哪里来
内心
利他
成就别人
Q6:使命中的人们是指
员工
顾客
朋友
合作伙伴
社会
Q7:董事长讲的士人是
无我利他，化育天下
德才兼备，志存高远
自强不息，厚德载物
脚踏实地，忠于职守
Q8:企业文化三板斧之愿景
A.成为中国卓越的世界级自助餐企业
成为世界级卓越的中国自助餐企业
C.成为世界级中国卓越的自助餐企业
Q9:学习的氛围是
A.要空杯
B.要负杯
C.要漏杯
Q10:自律要做到“三个”严）
A.严肃
B.严格
C.严谨
D.严厉
Q11:附加值观中的三个行动是
A.学习者、践行者、传播者
B.亲顾客、入现场、自反省
C.重品行、守纪律、讲规矩
Q12:十大禁令中的 六大安全红线是(多选)
A.食品
B.消防
C.财产
D.品牌
E.劳动
F.人员
Q13:什么是利他
A.不给别人添麻烦，就是做好自己
B.舍小家为大家而又成就他人
C.利他是做好自己的本职工作
Q14:什么是忠诚
A.实现志向，必要忠诚
B.敢于挺身而出，捍卫企业的荣誉与利益
Q15:认知服务中的准则中的五声是
A.迎声
B.应声
C.谢声
D.歉声
E.送声
F.留声
Q16:亚马逊创立于
A.2006.8.21
B.2006.6.23
C.2008.8.21
D.2008.6.23
Q17:所有员工每天打卡几次
A.2
B.4
C.6
D.8
Q18:不属于服务宗旨的是
A.热心
B.热情
C. 细致
D.耐心
E.周到
Q19:属于常规服务的是(多选)
A.协助老人拿菜
B.给小孩提供宝宝餐具、宝宝围兜、宝宝椅、宝宝菜品
C.给孕妇安排座位时需宽敞，用餐注意事项需告知等
D.给过生日的顾客准备好蛋糕和礼品
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