阶段性测试 - 在线考试测评模板

Q1:姓名

填空1

:分割线

:一.单选，每题5分，一共8题，共40分

Q2:M20默认管理地址

172.17.1.1

172.17.7.1

192.168.1.1

192.168.1.100

Q3:设备过保故障，在那个店铺购买付费更换

H3C智能设备旗舰店（天猫）

H3C智能终端京东自营旗舰店

H3C企业业务自营旗舰店

Q4:GR3200可以由下面哪一个APP进行管理

H3C魔术家

H3C点点通

H3C Memorry

小翼管家

Q5:下面那个信道是和8信道完全没有重叠的

3

6

11

12

Q6:千兆POE交换机是用网线的哪几根芯供电，哪几根芯传输数据

12供电，1-8传输数据

1236供电，1-8传输数据

4578供电，1236传输数据

1236供电，4578传输数据

Q7:A63是什么类型的天线

全向天线

定向天线

逆向天线

都不是

Q8:NX30路由器正面指示灯绿色闪烁表示的意思是

设备按了MESH按键正在加网

设备正在启动

设备故障

以上都有可能

Q9:gr3200地址冲突修改LAN口地址的路径为

接口设置-LAN设置

接口设置-DHCP设置-对应DHCP地址池

接口设置-wan设置

专业版-接口设置-DHCP设置

:分割线

:二、多选，每题5分，共40分

Q10:NX54日志中有许多无线终端密码认证失败是什么原因

使用错误的密码连接WIFI

部分手机如用错误的密码连接过一次wifi。后续可能会主动不定期的发起连接

部分手机息屏会主动断开WiFi，再次使用手机时重连WiFi可能会导致丢包，后续手机会自动重新正常连接WiFi

远离WIFI信号较差时，手机连接wifi可能出现丢包导致认证失败

Q11:wifi5设备和WiFi6设备一般的区别有哪些

无线速度

抗干扰能力

安全问题

TWT

Q12:一台电脑无线连接BX54-E路由器的WiFi信号显示协商速度只有400，电脑网卡是否支持wifi6和连接wifi信号频段可能是

支持wifi6，连接2.4G

不支持wifi6，连接2.4G

支持wifi6，连接5G

不支持wifi6，连接5G

Q13:如果客户反馈设备mesh不上，我们需要核实

确认型号之间是否支持mesh

确认子路由的数量是否支持

主路由是否有网

mesh开关是否打开

版本是否支持

Q14:接12题，核实完毕之后，客户设备一切正常，但是客户无线mesh不成功，这时可以建议

先组有线mesh之后拔掉网线，设备自动进行无线mesh

主路由子路由之间相隔1米左右尝试

部分设备可核实mesh阈值是否设置过高

可尝试将主路由重置之后暂时不配网进行mesh

Q15:客户magic家用设备反馈无法绑定魔术家，我们需要核实

设备本身是否支持使用魔术家APP

有没有连接设备的WIFI

是否接错网线，或者上网方式使用的是中继模式

手机本地网络权限未打开

Q16:客户反馈刚刚买的nx54连接光猫。所有设备都无法上网，指示灯橙灯闪烁，路由器wan接光猫的lan网口，端口协商1000M全双工，nx54目前使用PPPOE上网方式，旧路由器可以上网，且宽带账号密码确认无误。此时，我们可以怎么操作

建议可以尝试mac地址克隆，克隆旧路由的地址看下是否可以拨号

尝试下dhcp模式是否可以正常上网

用电脑直连光猫拨号，或者使用动态获取试试是否可以上网

拔掉网线重新连接下试试

重置路由器重新拨号

Q17:我们的报修方式有

自助报修

点点换

直通车报修

1年内上门维修

:分割线

:填空，每空5分，共20分

Q18:UU加速器可以同时加速的主机台数为

填空1

Q19:GR3200的默认管理地址为

填空1

Q20:MC102-G的默认管理地址为

填空1

Q21:AX61的默认IP地址为

填空1