营销领域事业部owner胜任力评估考试 - 在线考试测评模板

Q1:1.营销流程框架中，L4流程数量有多少个

A、82

B、83

C、84

D、85

Q2:2.营销流程框架中，L2流程数量有多少个

A.4

B.5

C.6

D.7

Q3:3.以下哪项不属于L3流程“订单管理”下的L4流程

A.销售计划

B.订单计划

C.订单下单与变更

D.销售开单

Q4:4. 以下哪项不属于L2流程“客户维护”下的L3流程

A.客户引入

B.客户培养

C.客户服务

D.客户退出

Q5:5. OTC拉通流程有多少个流程主干道场景

A.12

B.13

C.14

D.15

Q6:6.以下哪个角色不能对日志进行评论

A.填写人

B.点评人

C.部门同事

D.抄送人

Q7:7. 商机的审核和分配是由谁负责

A.业务人员

B.业务经理

C.销售总经理

D.销管经理

Q8:8.部门PK对应关系匹配，8月20日新增一条PK关系，PK开始时间是9月1日，结束日期设置正确的选项是

A.8月21日

B.8月30日

C.8月20日

D.9月30日

:二、多选题

Q9:1.以下属于营销领域L2流程的是

A.市场规划

B.市场分析与调研

C.市场推广执行

D.客户规划

E.销售执行

F.渠道管理

Q10:2.以下属于端到端流程的五大要素的是

A.流程设计

B.流程执行者

C.流程绩效指标

D.IT基础设施

E.流程优化

F.流程所有者

Q11:3.以下属于L3流程“销售目标管理”下的L4流程的是

A.销售目标设定

B.大客户销售计划

C.销售目标进度制定

D.销售进度管理

Q12:4.以下属于L3流程“市场策略”下的L4流程的是（ABCDE)

A.市场的进入与退出策略制定

B.品牌策略制定

C.产品策略制定

D.产品推广策略制定

E.产品销售通路选择

F.产品目录发布

Q13:5.以下哪些属于小铁助手的功能

A.考勤管理

B.日志管理

C.拜访管理

D.政策管理

E.商机管理

Q14:6.行程管理中新建行程包含哪些形式

A.单日行程

B.多日行程

C.周期性循环行程

D.以上均不正确

Q15:7.客户拜访类型有

A.常规拜访

B.协同拜访

C.区域门店协同拜访

D.CRC拜访

E.非实地拜访

Q16:8. 客户拜访中常规拜访包含步骤有

A.签到

B.库存盘点

C.拜访总结

D.签离

Q17:9．商机拜访状态包含

A.初次拜访

B.持续跟进

C.深度意向

D.赢单、失败

Q18:10．业务人员在小铁助手拜访客户填写库存盘点时，包含下面哪些内容

A.产品品类

B.盘点数量

C.产品价格

D.产品日期

Q19:三、问答题作为事业部owner，您是如何理解事业部owenr、事业部子流程负责人、事业部金种子用户三者之间的关系，以及三者之间的职能应该如何设置，才能最大化发挥流程组织作用？

填空1