仲裁测试0921

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:姓名

填空1

Q2:工号

填空1

Q3:1、正向非苏宁配送，取件备注保丢不保损，已及时退回返货环节，返货入仓环节未跟进入仓，导致商家追责超期返货丢失，此单追责返货环节。请问是否正确？

正确

错误

Q4:2、处理理赔单追责时无需核对理赔单结果。请问是否正确？

正确

错误

Q5:3、追责审核过程中地区反馈与总部客服对接货物存在其他异常，未提供对应核实记录，追责处理时直接认可了地区反馈异议。请问是否正确？

正确

错误

Q6:4、改责修改金额时，已有不同环节的扣罚，本环节追责就不追责扣罚金额了。请问是否正确？

正确

错误

Q7:5、虚假签收追责实际地区已配送，送错地址，应正常追责虚假签收扣罚。请问是否正确？

正确

错误

Q8:6、待完结时发现金额错误，需修改金额，需要撤销新建。请问是否正确？

正确

错误

Q9:7、广州发件存在多个装运A时效内发出，B时效外发出，实际下一环节A装运时效内到件，以下判断正确的是（）

A.广州运输存在延迟责任

B.广州中转存在延迟责任

C.广州运输未有延迟责任

Q10:8、追责单地区申诉因系统问题未及时取件，以下正确的回复文本为（）

A.核实此件*号的揽件单，未及时揽件，如有异常请走免责流程，申诉驳回

B.核实此件*号的揽件单，未及时揽件，正常追责，地区反馈系统问题，请提供IT确认系统问题相关举证

核实此件*号的揽件单，未及时揽件，正常追责

Q11:9、人伤财损的扣罚标准为（）

A.50

B.100

C.500

Q12:10、破损追责A-B-C-D，目前追责D环节，D举证交接单到件破损，核对星图C到件签单破损，处理是正确的操作是（）（多选）

A.直接追责B运输责任

B.单线对接B提供交接单，未提供追责B运输责任

C.单线对接B提供交接单，根据提供交接单判责

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