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人课匹配-可讲课程调研
人课匹配-可讲课程调研
请结合共享文件夹中课件内容,分别选择一个自己可以讲的业务类课程和通用类课程,谢谢!
Q1:业务类课程
《宾客满意度管理》
《优质服务赢得客户满意》
《收益管理-初级》
《酒店销售管理》
《客房开荒期管理》
《高效晨会》
《客房成本管理》
Q2:通用类课程
《总经理助理角色认知》
《与团队同行》
《角色认知与管理》
《酒店服务礼仪》
《客房管理实务》
《HM带教六步法》
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