订舱中心工作满意度调查 - 问卷调查调研模板

:各位小主，感谢大家一直对订舱中心工作的配合和支持，为了进一步了解大家的需求和直面我们工作的不足，现通过问卷调查的方式请大家对我们的工作进行反馈，希望大家认真对待，非常感谢~

Q1:1、针对以往反馈的问题，是否觉得订舱中心有做出改善，改善结果是否满意？

5

4

3

2

1

Q2:2、订舱中心订舱时效是否可以达到您的预期，不影响您的业务操作进度？

5

4

3

2

1

Q3:3、当您遇到订舱相关的问题时，订舱中心能够及时回复您并且帮助您解决问题？

5

4

3

2

1

Q4:4、您与订舱中心日常业务沟通往往是顺畅且高效的？

5

4

3

2

1

Q5:5、当您遇到提单签发及到港提货等问题时，订舱中心能否及时协助您解决问题？

5

4

3

2

1

Q6:6、您对订舱中心发送AMS反馈及匹配情况回复是否及时满意?

5

4

3

2

1

Q7:7、您对订舱中心的文件处理及盖章件回传速度是否满意？

5

4

3

2

1

Q8:8、您对订舱中心的整体的工作态度是否满意？

5

4

3

2

1

Q9:9、当新引入一个船东，您对订舱中心输出的SOP是否满意？

5

4

3

2

1

Q10:10、您对订舱中心提供的业务方面的信息分享是否全面满意？

5

4

3

2

1

Q11:11、您对订舱中心CW1系统的操作反馈方面是否满意？

5

4

3

2

1

Q12:12、您最满意的订舱中心对接人是以下哪位？

陈靖益

贾桂敏

刘丽萍

张柳青

倪舒

张圆圆

魏梁

都很满意~

Q13:13、您最不满意的订舱中心对接人是以下哪位？需要说明原因

陈靖益____________

贾桂敏____________

刘丽萍____________

张柳青____________

倪舒____________

张圆圆____________

魏梁____________

我不愿回答~

Q14:14、您认为订舱中心工作中存在哪些问题和需要改进的地方？

________________________