国网客服中心南方分中心2022年《投诉处理能力提升》专题培训问卷调研

欢迎您参加本次《投诉处理能力提升》专题培训课程，为了更有针对性，更贴近您的实际需求，结果将作为我们课程设计的参考，感谢您的参与！说明：a.本问卷适用参加此课程培训的所有学员。b.请尽量回答所有的问题。c.如果您不能回答某个问题，或者问题不适合您的岗位，该问题可不做答。