Q4售后问卷

Q1:售后进店代码（如：HGD）

Q2:售后进店序号（如：B0097）

Q3:售后经销商简称（店名）

:进店执行日期

Q5:进店模式

Q6:邀约车主进店，是否与督导分开进店

Q7:是否预约成功

Q8:联系预约的详情(24小时制)，时间具体不确定请填0

Q9:与谁预约成功方式

Q10:预约后经销商是否有预约成功短信提醒

Q11:预约保养时间(24小时制)，没有具体时间填00

Q12:进店日期

Q13:进店时间(24小时制)

Q14:出店时间(24小时制)

Q15:销售顾问姓名

Q16:预约号码(评估员进店获取)

Q17:具体维修保养项目（根据结算单记录）

Q18:总费用

Q19:车主姓名(行车证上为准)

Q20:进店（保养维修）车型（如：XC60）

Q21:进店（保养维修）车牌号

Q22:进店（保养维修）车架号

Q23:留店联系方式（手机号）

Q24:邀约车主是否是车主本人进店，（需检查车主身份证,驾驶证,行驶证，三证合一）

Q25:邀约进店的是？

Q26:邀约进店神秘客的姓名

Q27:经销商处是否要求提供行驶证

Q28:最终是否提供了行驶证

Q29:提供行驶证后是否有疑似被识别情况，具体记录

Q30:经销商是否提供《环检单》

Q31:经销商是否提供《维修工单》

Q32:经销商是否提供《结算单》

Q33:是否完成服务

Q34:特殊情况报备（如：没有名片，车主为行驶证上公司的法人，没有洗车等...）

Q35:进出销售展厅时间段（如：12：01-13：04）(24小时制)，邀约都写O

Q36:销售展厅温度

Q37:是否扫码进店