锅具售后培训

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:店铺（天猫-九阳官方旗舰店）

填空1

Q2:花名（售后专家111）

填空1

Q3:以下说法正确的是

A.特氟龙涂层常温常态情况下是具有毒性，故使用时需要注意误食。

B.特氟龙涂层不粘锅在低于260ºC的的情况下使用还是安全的，所以使用时避免锅具长时间干烧或者高油温煎炸

C.麦饭石涂层也是特氟龙涂层，涂层上的撒点是因为涂层中添加了麦饭石

D.蜂窝锅不沾锅的原理是物理不沾

Q4:以下不是不粘锅涂层脱落的原因

A.用来炒排骨

B.清洗时使用钢丝球

C.长时间高温干烧

D.使用硅胶铲/木铲炒菜

Q5:以下情况不属于锅具高温干烧下造成的是

A.炒的菜不香

B.涂层变黑/褐色

C.锅具掉底

D.粘锅

Q6:以下产品没有涂层的是

A.麦饭石色不粘锅炒锅

B.抗菌不粘锅小U炒锅

C.晶钻大磨王爆炒不粘锅

D.铸铁锅炒锅

Q7:以下不属于不粘锅养锅的操作是

A.开锅-锅内添加冷水，待高温自然蒸干水粉后继续高温烧3-5分钟

B.清洗-烹饪结束后，等锅体自然冷却，才可以进行冲洗

C.养护-使用清洗并擦干后，锅内抹一层薄薄的食用油

D.擦干-清洗后，必须将锅内擦干，不用时，放置干燥通风处

Q8:以下不属于严格质保范围内的

A.顾客收到货后发现锅具变形

B.超出质保期后不粘锅粘锅

C.顾客高温干烧后导致涂层脱落

D.锅盖静置爆裂

Q9:特氟龙涂层少量吃进肚子是不会影响健康，但是不能大量摄入

是

否

Q10:涂层脱落后可以继续使用

是

否

Q11:不沾涂层主要分为特氟龙涂层和麦饭石涂层

是

否

Q12:蜂窝锅是带有涂层的，但是可以用铁铲

是

否

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