关于投诉举报培训考试试题

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:姓名

填空1

Q2:工号

填空1

Q3:向市场监督管理部门提出投诉举报的，应当提供哪些材料？(多选)

A.投诉人的姓名、电话号码、通讯地址

B.被投诉人的名称（姓名）、地址

C.具体的投诉请求

D.消费者权益争议事实

Q4:委托他人代为投诉的，需提供授权委托书，授权委托书应当载明哪些事项？ (多选)

A.委托事项

B.委托权限

C.委托期限

D.委托赔偿金额

Q5:下列哪些情形的投诉，市场监督管理部门可不予受理？(多选)

A.不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务

B.不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的

C.投诉事项不属于市场监督管理部门职责

D.知晓侵害事项超过三年

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