店长测评试题

欢迎进入本次答题，现在我们就马上

Q1:门店推荐的顾客结账方式中优先选择的是会员卡结账、美团结账及抖音结账

是

否

Q2:作为公司员工，享有的9项福利中无息贷款福利是员工入职满一个月后即可申请的

是

否

Q3:每个月黄赌毒的培训学习视频拍摄及提交为两次，一次是15号之前，一次是30号之前

是

否

Q4:每周日晚上20：00之前提交运营部人员名单给人力部

是

否

Q5:晚上18:00-20:00吃饭期间，排班人员均在上钟，其他同事上钟的话需要过钟

是

否

Q6:每天都要对门店消毒间的采耳工具进行检查，对不合格的工具要立即更换新的

是

否

Q7:为了避免美团出现差评，最好的方法就是引导顾客走线下结算，不通过美团下单结账

是

否

Q8:门店绿植出现了枯萎或者黄叶的情况，完全是保洁的责任，与店长无关

是

否

Q9:门店内采耳师每日不必穿着统一的工装，大家喜欢哪套穿哪套

是

否

Q10:门店的客户邀约是店长及客户经理的重要工作，采耳师只负责服务好顾客

是

否

Q11:门店在做外部的营销活动之前首先要考虑的是以下哪一个

A.提前对采耳师服务质量及心态进行重点提升，严格把关并做好相关监督跟进

B.对客户经理严格培训，确保待客热情

C.对保洁做好培训，确保门店卫生达标

D.对竞争对手进行研究，确保活动的差异化优势

Q12:以下哪一项是直接影响新门店boss直聘账号及美团账号注册的

A.新店宿舍

B.新店装修

C.新店门头

D.新店定位

Q13:门店的灭火器出现下列哪一个情况时必须更换

A.被人挪动过

B.灭火器表面全部都是灰尘

C.指针在绿色区域

D.超出保质期

Q14:门店大众点评的分数快速提升的窍门是下列哪一个

A.一个账号每天多次的刷好评

B.找大众点评等级比较高的顾客给出好评

C.找分数比较高的商家给我们好评

D.没有窍门

Q15:抖音视频拍摄的“711”法则不包含以下哪一项？

A.视频时长控制在7秒

B.一条精致的文案

C.一个热搜榜前几名的BGM

D.一条带节奏的评论

Q16:店长的管理工作中，最影响你工作热情的是什么？

填空1

Q17:你认为制约你管理的门店营业额向上突破的因素，按照权重的由重到轻分别有什么？

填空1

Q18:你认为运营美团的策略是什么？

填空1

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