顾客的快递寄件服务需求与顺丰、极兔、邮政快递之间的竞争比较调查问卷

此问卷仅调查顾客的快递寄件服务需求与顺丰、极兔、邮政快递之间的竞争，仅作作业数据支撑使用，不作任何商业用途，感谢各位的填写！

Q1:您最常用的快递企业有哪些？

顺丰

邮政

极兔

圆通

申通

韵达

Q2:对于快递寄件服务，你主要会考虑哪些方面？

寄件的价格

寄件的速度

丢失与损坏快件赔付额度

快递的服务水平

快递的包装

Q3:以下几个快递寄件服务选项您觉得什么更为重要呢？请依次点击选项进行排序。

寄件的价格

寄件的速度

丢失与损坏快件赔付额度

快递的服务水平

快递的包装

Q4:请给以下快递服务商的寄件速度进行评价

寄件速度

Q5:请给以下快递服务商的寄件价格进行评价

寄件价格

Q6:请给以下快递服务商的丢失与损坏快件赔付额度进行评价

丢失与损坏快件赔付额度

Q7:请给以下快递服务商的快递的服务水平（包括快递员服务态度、是否准时上门取件、是否进行检查，核对、是否包装得当、客服咨询是否便利高效等方面）进行评价

快递的服务水平

Q8:请给以下快递服务商的寄件时对快递的包装进行评价

快递的包装

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