丁桥蝴蝶里顾客调研问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!

Q1:性别

Q2:填写日期

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Q3:您本次用餐是提前决定好,还是路过我们餐厅临时决定?

提前决定好
路过

Q4:您以前有来过本餐厅用餐吗?

没有

Q5:您一个月平均来这里用餐多少次

低于1次
1-2次
3-4次
4次以上

Q6:您为什么会选择到我们餐厅用餐?

产品
服务
氛围
价格
其它

Q7:您是从哪里出发来到我们餐厅的?

购物中心
办公室
学校
其它

Q8:您是如何到达(离开)我们餐厅的

开车
地铁/公交
步行
其他

Q9:您对得我们的产品整体评估如何?(9分最满意)

1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分

Q10:关于产品您最满意的是什么?

出品的选择性
出品的分量
出品的味道和新鲜度
出品的温度

Q11:关于产品您最不满意的是什么?

出品的选择性
出品的分量
出品的味道和新鲜度
出品的温度

Q12:您希望我们在那些方面增加选择

加大分量
单个销售
其它

Q13:在您用餐点菜时,我们的伙伴有没有和您沟通口味的选择建议?

Q14:您知不知道我们最近三个月有推出一些新产品?

知道
不知道

Q15:您有收到(朋友圈推广)过我们的优惠券吗?

没有

Q16:您觉得对我们的服务整体评估如何?(9分最满意)

1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分

Q17:关于服务您最满意的环节是什么?

门迎与定位
点单
上菜速度
餐中人员提供的服务
结账

Q18:关于服务您最不满意的环节是什么?

门迎与定位
点单
上菜速度
餐中人员提供的服务
选项5

Q19:您觉得我们的清洁整体评估如何?(9分最满意)

1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分

Q20:关于清洁您最满意的是什么?

餐具,用具
桌椅,地面
洗手间
选项4

Q21:关于清洁您最不满意的是什么?

餐具,用具
桌椅,地面
洗手间
厕所

Q22:您用餐的整体体验,可以打多少分?(9分最满意)

1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分

Q23:您会再一次和您的朋友或推荐他们来用餐吗?

不会

Q24:以下什么情况会让您多来我们餐厅用餐?

新的折扣优惠
增加新店
新产品推出
等位时间缩短

Q25:您希望我们在哪方面能做出改善?

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