海尔企业客户满意度调查问卷
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海尔企业客户满意度调查问卷
随着社会不断发展，越来越多的企业发生，此次调查的目的在于了解不同年龄阶段和不同经济情况的客户对海尔企业的产品和服务的满意度。
Q1:您的性别
男
女
Q2:您的年龄阶段
18-25
26-30
31-40
41-50
50岁以上
Q3:您的月收入
2500以下
2500-4000
4000-5000
5000以上
Q4:您是什么职业
学生
个体户
白领
其他
Q5:您对购买的海尔产品满意吗
非常满意
较满意
一般
不太满意
非常不满意
很满意
较不满意
Q6:您对海尔产品所定的价格是否满意
非常满意
较满意
一般
不太满意
非常不满意
很满意
较不满意
Q7:您对海尔产品功效，耐用性是否满意
非常满意
较满意
一般
不太满意
非常不满意
很满意
较不满意
Q8:您经常购买海尔产品吗
经常
很少
Q9:您能接受购买海尔哪个价格区间产品
1000以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
Q10:您对海尔的销售人员是否满意
非常满意
较满意
一般
不太满意
非常不满意
很满意
较不满意
Q11:您会把海尔产品推荐给其他人吗
会
不会
Q12:您对海尔售后服务水平和服务态度是否满意
非常满意
较满意
不太满意
非常不满意
一般很满意
较不满意
Q13:您会定期检查，维护电器吗
会
不会
Q14:放家里需要购买电器，您是否会选择海尔产品
会
不会
Q15:海尔产品的说明书对该类产品的应用及相关事项，解说是否完善
比较完善，一读就懂
含糊不清
专业术语太多，完全不懂
Q16:您对海尔产品的安全耐用型是否满意
满意
很满意
一般
比较满意
不满意
较满意
较不满意
Q17:您在海尔购买过什么产品
冰箱
洗衣机
彩电
空调
微波炉
吸油烟机
其他
Q18:您选择购买海尔产品的原因是什么
品牌知名度高
质量好
价格合理
售后服务好
其他
Q19:您在哪购买海尔电器
线下实体店
京东商城
淘宝旗舰店
线下连锁超市（国美，苏宁）
其他
Q20:您对海尔产品质量，服务，价格方面有什么更好的建议吗
选项1
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