医院物业管理考核量化赋分表

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:保洁部分

1.统一着装持牌上岗，语言文明，服务规范

2.本病区保洁人员在岗在位情况 (不空岗，临时休息提前请假，换岗告知护士长）

3.医护人员休息室、工作区保洁质量

4.保洁人员能否主动、及时巡视所管区域卫生

5.走廊、楼梯、地面、墙面等公共设施的保洁质量

6.病房、床单元保洁质量（保温箱）

7.开水间、污物间、电梯厅保洁质量

8.终末处置、垃圾处置、消毒隔离是否规范

Q2:维修部分：

1.统一着装挂牌上岗，语言文明，服务意识强

2.报修电话保持通畅，解释问题耐心

3.维修及时

4.质量保证，维修后清理场地

Q3:电梯部分：

1.医院电梯人员（大客梯、医用梯）的服务态度

2.电梯秩序良好，运行及时

3.电梯保洁、消毒情况

Q4:卫生间部分：

1.卫生间无异味

2.地面整洁、干燥

3.垃圾篓倾倒及时

4.洗手盆、镜面、墙面干净，无小广告等

5.便池或马桶表面及周围清洁

Q5:您对物业的工作总体评价，还有哪些意见和建议：

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Q6:姓名+科室

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