G7客户满意度调研
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G7客户满意度调研
您的声音对我们很重要！
Q1:请填写您的基本信息
您的姓名
您的电话号码
贵公司名称
Q2:您目前在贵司职务类型？
总部高管或职能部门负责人
总部职能部门员工
车队经理
调度员、分析员、监控员
其他
Q3:您使用G7产品的频次如何？
几乎天天用
每周1-3次
每月1-3次
更少
Q4:贵公司与G7的合作时间如何？
一年内
1-2年
2-3年
3年以上
Q5:是否参加过G7组织的相关培训（远程或现场）？
收到通知，也参加过
听过，但没参加过
没听说，不知道怎么参加
Q6:请对G7产品打分
购买后，G7产品整体是否达到您的预期
G7产品功能是否满足您的需求
G7产品硬件质量如何
Q7:对G7产品的其他反馈：
填空1
Q8:请对G7售后服务-400团队打分
400-电话接起速度
400-解决问题能力
对您的服务态度
Q9:请对G7售后服务-专属运营打分
微信群-消息响应速度
微信群-解决问题能力
对您的服务态度
Q10:请对G7售后服务-销售顾问打分
业务专业度
对您需求的了解程度
对您的服务态度
Q11:请对G7售后服务-安装工程师打分
预约安装的上门速度
设备安装服务质量
异常检维修解决问题能力
对您的服务态度
Q12:对G7售后服务的其他反馈：
填空1
Q13:除了G7，您是否还安装了别家运营商产品？
是
否
Q14:对比G7与别家运营商产品，您觉得G7还需要提升哪些方面？
产品
售后服务
其他
Q15:您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大？
选项1
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