年度员工满意度调查问卷

为调查员工对公司及职能部门各项工作的满意度，充分了解员工看法，改善公司在管理运营方面的不足，特进行员工满意度问卷调查。此次调查作为公司改善管理工作的依据，请根据实际情况填写，并提出宝贵的意见和建议。本次调查采用不记名方式，对问卷内容严格保密，感谢您的理解与支持！

Q1:您的部门是？

公司领导

市场部

客服部

技术部

产品部

Q2:您的司龄是？

一年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

:一、关于公司的满意度调研

:关于工作岗位的满意度

Q3:您认为目前工作岗位的工作强度怎么样？

A、很小

B、较轻松

C、一般

D、略大

E、很大

Q4:您认为目前所掌握的工作技能与任职岗位是否匹配？

A、匹配

B、较匹配

C、一般

D、较不匹配

E、很不匹配

Q5:您对目前从事岗位的工作职责、工作流程是否清晰？

A、清楚

B、较清楚

C、一般

D、比较模糊

E、不知道

Q6:日常工作中，您目前所做的工作是否超出您的职责范围？

A、工作完全在职责范围之内

B、按照岗位职责，进行工作

C、偶尔有超出

D、有超出

E、完全超出职责范围

Q7:下列哪种情况会给你的工作带来压力？（可多选）

A、工作量大

B、重复性工作导致效率降低

C、紧急突发计划外事件

D、工作难度大,完成工作耗费大量精力

E、工作中需要反复沟通需求方导致效率降低

Q8:您有过调岗的想法吗？

A、想调岗

B、有过调岗想法

C、没想法

D、如果公司要求可以配合

E、不调岗

:关于薪资福利的满意度

Q9:您认为您的薪酬与您的岗位？

A、非常相称

B、基本相称

C、一般

D、较不相称

E、很不相称

Q10:您认为目前公司薪酬结构是否合理？

A、非常合理

B、较合理

C、一般

D、较不合理

E、很不合理

Q11:您清楚自己的绩效指标与考核方式吗？

A、清楚

B、较清楚

C、一般

D、比较模糊

E、不知道

Q12:您认为公司目前的薪酬制度是否对您有一定的激励性？

A、很强的激励性

B、较强的激励性

C、一般

D、激励性不足

E、非常差

Q13:与本地区其他同类型企业比较，您对公司提供的薪酬福利是否满意？

A、满意

B、较满意

C、一般

D、较不满意

E、很不满意

Q14:除薪酬外，您最看重什么？

A、能力提升

B、工作环境

C、人际关系

D、价值体现

E、发展前景

:关于员工发展的满意度

Q15:您认为个人的能力和价值在公司是否得到了发挥？

A、充分发挥

B、较多有发挥

C、一般

D、较少发挥

E、毫无展现机会

Q16:您的工作使您有成就感？

A、很有成就感

B、较有成就感

C、一般

D、不太有成就感

E、毫无成就感

Q17:您对个人在公司的发展前景认同是？

A、努力工作就能获得晋升

B、努力工作对个人非常有利

C、努力工作有助于个人发展

D、努力工作但希望渺茫

E、努力工作也不会有结果

Q18:您对公司的晋升通道非常清楚？

A、清楚

B、较清楚

C、一般

D、比较模糊

E、不知道

Q19:公司为您提供了足够的与本岗位相关的学习或者培训？

A、得到充分的学习或培训

B、得到较多的学习或培训

C、有一定的学习或培训

D、较少有学习或培训

E、没接受过任何学习或培训

Q20:公司的培训计划和培训课程安排，有助于您工作技能和个人能力的提升？

A、总是

B、经常

C、有时

D、很少

E、从不

Q21:您认为目前最需要的是哪些方面的培训？（可多选）

A、岗位所需技能

B、情压管理

C、提高工作效率方面

D、语言表达能力方面

E、其他

:关于领导管理的满意度

Q22:您认同上级领导的管理能力与业务水平？

A、认同

B、较认同

C、一般或不确定

D、不太认同

E、完全不认同

Q23:您的上级领导鼓励员工畅所欲言，发表见解、虚心听取员工的意见和心声？

A、总是

B、经常

C、有时

D、很少

E、从不

Q24:您的上级领导在安排工作任务时沟通顺畅、简明扼要？

A、非常清晰、明了，易于下属执行

B、尚可

C、一般

D、表达含糊不清

E、一点也不明白上司下达的指令

Q25:您的直接上级领导在您需要帮助时给予必要的帮助与支持？

A、总是

B、经常

C、有时

D、很少

E、从不

Q26:您的上级领导在对于您的管理上：

A、对您进行多方面有效指导、帮助，提升您的综合能力

B、对您进行针对性管理，改正您的不足

C、进行一般性日常管理

D、对您不进行管理，任其自由发展

E、对您不进行管理，以消极的方式轻视您

Q27:您对上级领导对您的管理方式：

A、非常赞同，有助于我的提高

B、较赞同，能够在上司的管理下，完成各项任务

C、一般

D、较不满意

E、很不满意上司的管理方式，反而起到了相反的作用

:二、关于工作氛围的满意度

Q28:您对公司或部门文体、娱乐活动的安排是否满意？

A、满意

B、较满意

C、一般

D、较不满意

E、很不满意

Q29:如果对活动安排不满意，原因是什么？（可多选）

A、举办次数少

B、组织混乱

C、活动内容无趣

D、时间安排不合理

E、其他

Q30:您在参与公司组织活动时考虑的最大因素是？（可多选）

A、物质奖励

B、个人兴趣

C、活动内容

D、时间/工作安排

E、领导支持度

Q31:您对公司提出的问题或建议是否能得到及时的反馈或处理？

A、总是

B、经常

C、有时

D、很少

E、从不

Q32:您对与领导、同事之间的沟通与合作是否满意？

A、满意

B、满意

C、一般

D、较不满意

E、很不满意

:三、关于职能部门的满意度调研

Q33:您认对职能部门的办事效率及态度是否满意？

A、满意

B、较满意

C、一般

D、较不满意

E、很不满意

Q34:您对职能部门与其他部门的组织、协调、沟通是否满意？

A、满意

B、较满意

C、一般

D、较不满意

E、很不满意

Q35:您对目前职能部门的工作流程怎么看？

A、很好

B、可以接受

C、一般

D、很繁琐

E、不合理

Q36:您就相关问题向职能部门人员提出咨询时，是否能依据公司制度、流程给以明确解答？

A、总是

B、经常

C、有时

D、很少

E、从不

Q37:您认为职能部门在公司的作用是什么？（可多选）

A、规范作用

B、监督作用

C、后勤保障

D、上传下达

E、没有太大作用

:四、综合认知

Q38:您清楚公司的愿景、使命、价值观是什么吗？

清楚

不了解

Q39:您认为公司目前最迫切需要解决的三件事是什么？

填空1

Q40:您对这份调查问卷中的相关话题如果有其他见解，请写出您的意见。

填空1

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