尊敬的旅客,感谢您选择XXX航空公司的服务。为了更好地满足您的需求,我们需要了解您的旅行习惯和需求。请您耐心填写以下调查问卷,您的意见和建议对我们非常重要,同时我们会对所有的答卷信息保密。谢谢!
Q1:您的旅行目的是?
Q2:您在购买机票时更注重以下哪些因素?(由上到下,最在乎的因素排最上面)
Q3:您对航空公司服务的期望是什么?
Q4:您会选择哪种支付方式购买机票?
Q5:在您的旅行中,您更喜欢哪种旅行方式?
Q6:您对航空公司的机上娱乐和WiFi服务有什么期望?
Q7:您对航空公司的机场候机服务有什么期望?
Q8:您对航空公司的会员计划有了解吗?
Q9:如果您已经加入航空公司的会员计划,您是否对该计划的服务和奖励感到满意?(如果选择否,请详细说明原因)
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