固话业务练习题

Q1:固定电话停机保号收费( )元?

3元/月
5元/月
8元/月
10元/月
其他

Q2:固话拨打国内长途按()计费?

0.3元/分钟
0.7元/秒
0.7元/分钟
0.07元/6秒

Q3:无线固话的产品构成是()。

移网号码+固网号码+流量产品
移网号码+手机号码
移网号码+固网号码
固话号码

Q4:关于固话移机说正确的是()?

不能办理市区、县区之间的跨区移机业务。
移机全月都可以办理
移机可以代办
移机不需要缴纳移机费用

Q5:固话拨打市话电话的计费标准为()?

2元/分钟
前三分钟0.2元,以后0.1元/分钟
0.1元/分钟
前三种种0.22元,以后0.11元/分钟

Q6:固话免预存开通国际长途的条件为

无条件开通
网龄6个月以上且近3个月无欠费停机记录的固话用户
网龄1年以上且近3个月无欠费停机记录的固话用户
网龄1年以上且近6个月无欠费停机记录的固话用户

Q7:固话设置呼叫转移说法正确的是

可以呼转到本地的手机上
可以互转到外地的手机上
不可以互转到外地是手机上
以各地市为准

Q8:固话停机保号哪里可以办理?

中国联通APP
网上营业厅
中国联通自有营业厅
10010客服

Q9:固话国内长途拨打方式是()?

直拨国内长途固定电话:对方“城市区号”+固话号码
直拨国内长途固定电话:“0”+对方“城市区号”+固话号码
直拨国内长途手机:对方手机号码”
直拨国内长途手机:“0”+对方手机号码”

Q10:用户来电查询固定电话()信息,前台不提供查询?

姓名
话费余额
身份证号码
套餐信息

Q11:普通固话分为哪几类?

甲种电话
乙种电话
公用电话

Q12:固定电话移机分为哪( )种?

普通移机
同局移机
同地移机
跨局移机

Q13:关于固话呼叫转移说法正确的是()?

需要呼叫转移功能
本机拨打**57**临时号码#进行设置
知识库搜索“呼叫转移”
听到拨号音后按*57*临时电话号码#

Q14:固话拨打电话的方式正确的是( )?

拨打手机号码:直接拨打
本地固定电话:区号+固话号码
本地固定电话:直接拨打
异地固定电话:区号+固话号码

Q15:关于中国联通固话长途电话业务计费原则,说法正确的是()

计费单位为6秒
计费单位为分钟
直拨加收本地长途费
直拨不加收本地长途费

Q16:关于无线固化说法正确的有

手机号+固话号组成
可以办理流量包
不可以漫游,只能在归属地使用
包含的分钟时可以拨打国内电话

Q17:无线固话无法实现“呼叫转移”功能。

Q18:无线固话用户可以办理停机保号,但2G、固话都收取停保费。

Q19:固话新装不送话机,如果使用联通光猫设备需要缴纳一次性的接入调测费,各地市执行不一。

Q20:固话呼叫转移仅能呼转到本地移动电话和固话电话上。

Q21:固话结清欠费后就可以办理拆机,无在网时间限制,业务办理时间限制。

Q22:固话装机可以代办。

Q23:固话移机需要到联通自有营业厅办理(市区用户在市区办理,县区用户在本县区办理,乡镇用户本乡镇办理)

Q24:固话服务密码可以通过营业厅更改也可以通过10010客服热线更改。

Q25:无线固话业务中,只有沧州用户询问绑定的手机号码,可以告知

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