2021年东莞市顾客忠诚度定义与测量调研问卷
介绍
本调研问卷模板旨在帮助调查顾客对产品的偏好、使用习惯、评价和对市场趋势的看法。通过定义和测量顾客忠诚度，您可以了解顾客对企业的重要性和影响，并得到培养和维护顾客忠诚度的方法。使用本高质量的模板，快速开始您的调研工作。 标签
关于
11个月前
更新
0
频次
15
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
2021年东莞市顾客忠诚度定义与测量调研问卷
感谢您参与本次调研。
Q1:您对技术的偏好是？
软件
硬件
无所谓
Q2:您的使用习惯是？
每天使用
每周使用
每月使用
偶尔使用
Q3:您对产品的评价是？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q4:您对市场趋势的看法是？
乐观
保持中立
悲观
Q5:您认为顾客忠诚度的定义是？
购买频率
购买金额
品牌认知
推荐意愿
Q6:您认为顾客忠诚度的测量方法是？
问卷调查
购买数据分析
用户行为分析
社交媒体监测
Q7:您认为顾客忠诚度的重要性是？
非常重要
重要
一般
不重要
非常不重要
Q8:您认为顾客忠诚度对企业的影响是？
增加销售额
提高市场份额
降低营销成本
增强品牌形象
Q9:您认为顾客忠诚度的培养方法是？
提供优质产品
提供个性化服务
建立良好的客户关系
提供竞争性价格
Q10:您认为顾客忠诚度的维护方法是？
定期沟通
提供售后服务
回应客户反馈
提供会员福利
Q11:您认为影响顾客忠诚度的因素有哪些？（可多选）
产品质量
价格
品牌形象
客户服务
促销活动
Q12:您认为顾客忠诚度的好处有哪些？（可多选）
稳定的收入
口碑传播
降低营销成本
增加市场份额
Q13:您认为顾客忠诚度的挑战有哪些？（可多选）
竞争对手
市场变化
顾客需求变化
产品同质化
Q14:您认为提高顾客忠诚度的方法有哪些？（可多选）
个性化定制
增加客户参与度
提供增值服务
建立忠诚计划
Q15:请您对以下陈述进行评分（1-5分）：我愿意推荐该产品给其他人。
选项1
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号