2023年沈阳市会员服务满意度调研问卷
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2023年沈阳市会员服务满意度调研问卷
感谢您参与本次调研。
Q1:您对目前的会员服务满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q2:您认为会员服务的质量如何？
非常好
好
一般
差
非常差
Q3:您是否愿意推荐我们的会员服务给您的朋友或同事？
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
Q4:您对我们的会员服务的响应速度满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q5:您对我们的会员服务的解决问题的能力满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q6:您对我们的会员服务的专业性满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q7:您对我们的会员服务的态度满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q8:您对我们的会员服务的效率满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q9:您对我们的会员服务的可靠性满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q10:您对我们的会员服务的安全性满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q11:您认为我们的会员服务需要改进的方面有哪些？（可多选）
服务质量
响应速度
解决问题的能力
专业性
态度
效率
可靠性
安全性
Q12:您认为我们的会员服务的优点有哪些？（可多选）
服务质量
响应速度
解决问题的能力
专业性
态度
效率
可靠性
安全性
Q13:您对我们的会员服务的满意度是否受到以下因素的影响？（可多选）
价格
产品质量
品牌声誉
客户支持
其他
Q14:您是否愿意参加我们的会员服务改进计划？（可多选）
是
否
Q15:您是否愿意参加我们的会员服务满意度调研？（可多选）
是
否
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