2022年来宾市服务升级需求与期望调研问卷
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本模板旨在调研和满足顾客需求，提升服务质量和消费体验，同时提供高质量的调研问卷模板，可以帮助您满足顾客需求并提供优质服务。 标签
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2022年来宾市服务升级需求与期望调研问卷
感谢您参与本次调研。
Q1:您对当前的服务水平是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q2:您认为哪些方面需要改进以提升服务质量？（可多选）
员工培训
服务流程优化
设备更新
沟通效果
反馈机制
Q3:您认为服务改进对您的消费体验有何影响？
提升消费体验
无明显影响
降低消费体验
Q4:您是否愿意为更好的服务体验支付更高的价格？
是
否
Q5:您是否愿意推荐我们的品牌给您的朋友和家人？
是
否
Q6:您对我们的品牌忠诚度如何？
非常忠诚
忠诚
一般
不忠诚
非常不忠诚
Q7:您认为哪些因素会影响您对品牌的忠诚度？（可多选）
产品质量
价格
客户服务
品牌声誉
促销活动
Q8:您认为品牌忠诚度对您的消费决策有何影响？
很大影响
有一定影响
无明显影响
没有影响
Q9:您认为品牌忠诚度对品牌的长期发展有何影响？
有积极影响
无明显影响
有消极影响
Q10:您认为品牌忠诚度对品牌的竞争力有何影响？
提升竞争力
无明显影响
降低竞争力
Q11:您认为哪些服务改进措施能够提升消费体验？（可多选）
更友好的员工态度
更快捷的服务速度
更舒适的环境
更多的个性化服务
更多的优惠活动
Q12:您认为哪些因素会影响您对品牌的忠诚度？（可多选）
产品质量
价格
客户服务
品牌声誉
促销活动
Q13:您认为哪些因素会影响您对品牌的忠诚度？（可多选）
产品质量
价格
客户服务
品牌声誉
促销活动
Q14:您认为哪些因素会影响您对品牌的忠诚度？（可多选）
产品质量
价格
客户服务
品牌声誉
促销活动
Q15:您认为哪些因素会影响您对品牌的忠诚度？（可多选）
产品质量
价格
客户服务
品牌声誉
促销活动
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