2023年南平市品牌忠诚度调研问卷
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本模板旨在提供2023年南平市品牌忠诚度调研问卷。可以帮助您了解会员服务满意度、客户满意度和品牌忠诚度。 标签
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2023年南平市品牌忠诚度调研问卷
感谢您参与本次调研。
Q1:您是否是我们的会员？
是
否
Q2:您对我们的会员服务满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q3:您认为我们的客户满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q4:您认为我们的服务需要改进吗？
是
否
Q5:您对我们的消费体验满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q6:您是否愿意推荐我们的品牌给他人？
是
否
Q7:您对我们的品牌忠诚度如何？
非常忠诚
忠诚
一般
不忠诚
非常不忠诚
Q8:您对我们的品牌形象满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q9:您对我们的品牌的认知程度如何？
非常了解
了解
一般
不了解
完全不了解
Q10:您对我们的品牌的信任程度如何？
非常信任
信任
一般
不信任
完全不信任
Q11:您认为我们的会员服务需要改进的方面有哪些？
服务态度
服务速度
服务质量
会员权益
其他
Q12:您认为我们的客户满意度需要改进的方面有哪些？
产品质量
售后服务
价格
品牌形象
其他
Q13:您认为我们的服务改进的方面有哪些？
产品质量
售后服务
价格
品牌形象
其他
Q14:您认为我们的消费体验需要改进的方面有哪些？
购物环境
产品质量
售后服务
价格
其他
Q15:您认为我们的品牌形象需要改进的方面有哪些？
品牌定位
品牌形象
品牌传播
品牌口碑
其他
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