2023年遵义市商场服务质量调研问卷
介绍
本模板旨在对遵义市商场的服务质量进行调查。通过问卷，我们希望了解您对商场购物体验的满意度、商品选择的满意度、售后服务的到位程度、商场的环境卫生满意度、价格水平、促销活动的满意度、员工服务态度以及停车服务的满意度。通过您的回答，我们可以改善商场的服务问题，并提供更好的购物体验。 标签
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11个月前
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2023年遵义市商场服务质量调研问卷
感谢您参与本次调研。
Q1:您对商场的购物体验满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q2:您认为商场的服务质量如何？
非常好
好
一般
差
非常差
Q3:您在商场购物时，对商品的选择是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q4:您认为商场的售后服务是否到位？
非常到位
到位
一般
不到位
非常不到位
Q5:您对商场的环境卫生是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q6:您认为商场的价格水平如何？
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
Q7:您对商场的促销活动是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q8:您认为商场的员工服务态度如何？
非常好
好
一般
差
非常差
Q9:您对商场的停车服务是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q10:您认为商场的安全措施是否到位？
非常到位
到位
一般
不到位
非常不到位
Q11:您认为商场需要改进的方面有哪些？（可多选）
购物环境改善
服务质量提升
商品种类增加
售后服务改善
价格优惠
员工培训
停车服务改善
安全措施加强
Q12:您对商场的哪些方面比较满意？（可多选）
购物环境
服务质量
商品选择
售后服务
价格水平
促销活动
员工服务态度
停车服务
安全措施
Q13:您对商场的哪些方面比较不满意？（可多选）
购物环境
服务质量
商品选择
售后服务
价格水平
促销活动
员工服务态度
停车服务
安全措施
Q14:您认为商场的哪些方面做得比较好？（可多选）
购物环境
服务质量
商品选择
售后服务
价格水平
促销活动
员工服务态度
停车服务
安全措施
Q15:您对商场的购物体验满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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