2020年绥化市商场服务质量调研问卷
介绍
本模板旨在调研和评估商场服务质量，包括商品选择、价格、环境、优惠活动、服务态度、售后服务、退换货政策和安全措施。可以帮助您了解商场是否满足您的期望并提供高质量的购物体验。 标签
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11个月前
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2020年绥化市商场服务质量调研问卷
感谢您参与本次调研。
Q1:您对商场的商品选择是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q2:您对商场的价格是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q3:您对商场的环境是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q4:您是否喜欢商场提供的优惠活动？
非常喜欢
喜欢
一般
不喜欢
非常不喜欢
Q5:您对商场的服务态度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q6:您是否认为商场的售后服务做得好？
非常好
好
一般
差
非常差
Q7:您是否认为商场的退换货政策合理？
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
Q8:您是否认为商场的安全措施做得好？
非常好
好
一般
差
非常差
Q9:您是否认为商场的停车服务方便？
非常方便
方便
一般
不方便
非常不方便
Q10:您是否认为商场的卫生状况良好？
非常良好
良好
一般
差
非常差
Q11:您经常购买的商品类型是？
食品
服装
家居用品
电子产品
化妆品
Q12:您对商场的服务有哪些改进建议？
提高服务态度
加强售后服务
改善退换货政策
加强安全措施
提供更多停车位
Q13:您对商场的环境有哪些改进建议？
提升卫生状况
改善空气质量
提供更多休息区
增加绿化植物
改善噪音问题
Q14:您对商场的价格有哪些改进建议？
降低商品价格
提供更多优惠活动
增加促销力度
提供会员折扣
提供积分兑换
Q15:您对商场的商品选择是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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