2020年驻马店市服务创新需求调研问卷
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2020年驻马店市服务创新需求调研问卷
感谢您参与本次调研。
Q1:您是否认为Citywalk是一种创新的文旅体验方式？
是
否
Q2:您对目前的文旅体验服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q3:您认为文旅融合对于提升城市的吸引力和竞争力有何作用？
提升城市形象
促进经济发展
丰富居民生活
增加就业机会
其他
Q4:您对目前的文旅体验服务的服务态度如何评价？
热情周到
一般
不够专业
态度恶劣
其他
Q5:您认为文旅体验服务是否需要进一步改进？
是
否
Q6:您认为文旅体验服务的创新程度如何？
非常高
高
一般
低
非常低
Q7:您对文旅体验服务的个性化程度如何评价？
非常高
高
一般
低
非常低
Q8:您认为科技整合对于提升文旅体验服务的质量有何作用？
提升服务效率
提供更多个性化选择
提升服务体验
提高安全性
其他
Q9:您认为文旅体验服务的价格是否合理？
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
Q10:您对文旅体验服务的安全性如何评价？
非常安全
安全
一般
不安全
非常不安全
Q11:您对文旅体验服务的环境卫生如何评价？
非常干净整洁
干净整洁
一般
不够卫生
非常不卫生
Q12:您对文旅体验服务的交通便利性如何评价？
非常便利
便利
一般
不够便利
非常不便利
Q13:您对文旅体验服务的设施设备如何评价？
非常齐全先进
齐全先进
一般
不够齐全
非常不齐全
Q14:您对文旅体验服务的活动内容如何评价？
非常丰富多样
丰富多样
一般
不够丰富
非常不丰富
Q15:您对文旅体验服务的餐饮品质如何评价？
非常好吃
好吃
一般
不好吃
非常不好吃
Q16:您认为文旅体验服务需要改进的方面有哪些？（可多选）
服务态度
服务效率
个性化程度
价格
安全性
环境卫生
交通便利性
设施设备
活动内容
餐饮品质
其他
Q17:您认为文旅体验服务可以通过哪些方式进行创新？（可多选）
科技整合
个性化定制
文化创意
环境设计
活动策划
营销推广
其他
Q18:您认为文旅体验服务应该提供哪些个性化选择？（可多选）
定制化行程
特色活动
主题展览
文化体验
美食推荐
购物推荐
其他
Q19:您认为科技整合可以在文旅体验服务中发挥哪些作用？（可多选）
提升服务效率
提供个性化选择
提升服务体验
提高安全性
提供虚拟体验
其他
Q20:您认为文旅融合可以对城市的发展产生哪些影响？（可多选）
提升城市形象
促进经济发展
丰富居民生活
增加就业机会
改善城市环境
其他
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