2024年雅安市物流服务调研问卷
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本模板旨在调查2024年雅安市物流服务的满意度和问题。通过问卷调查了解用户对物流服务的满意度、物流延迟情况、商品收货情况等。可以帮助物流行业了解用户需求和改进服务。 标签
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11个月前
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2024年雅安市物流服务调研问卷
感谢您参与本次调研。
Q1:您对物流服务满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q2:您在购物过程中是否遇到物流延迟的情况？
是
否
Q3:您是否收到了完好无损的商品？
是
否
Q4:您是否对物流费用感到满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q5:您是否对物流服务的速度感到满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q6:您是否对物流服务的准时性感到满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q7:您是否对物流服务的安全性感到满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q8:您是否对物流服务的客服态度感到满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q9:您是否对物流服务的售后服务感到满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q10:您是否愿意推荐该物流服务给他人？
是
否
Q11:您认为物流服务需要改进的方面有哪些？（可多选）
物流速度
物流准时性
物流安全性
物流费用
客服态度
售后服务
Q12:您认为物流服务的优点有哪些？（可多选）
物流速度快
物流准时性好
物流安全性高
物流费用合理
客服态度好
售后服务及时
Q13:您对以下哪些物流服务有需求？（可多选）
快递服务
配送服务
仓储服务
跨境物流服务
冷链物流服务
同城配送服务
Q14:您对以下哪些物流服务有使用过？（可多选）
快递服务
配送服务
仓储服务
跨境物流服务
冷链物流服务
同城配送服务
Q15:请您对以下物流服务进行评分：
选项1
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