2020年宜宾市支付便捷性调研问卷
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2020年宜宾市支付便捷性调研问卷
感谢您参与本次调研。
Q1:您是否经常使用跨境电商平台进行购物？
是
否
Q2:您认为跨境电商平台的支付方式是否便捷？
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
Q3:您对跨境电商平台的支付安全性感到满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q4:您认为跨境电商平台的支付流程是否简单易懂？
非常简单易懂
比较简单易懂
一般
不太简单易懂
非常不简单易懂
Q5:您对跨境电商平台提供的支付方式是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q6:您认为跨境电商平台的支付速度是否快捷？
非常快捷
比较快捷
一般
不太快捷
非常不快捷
Q7:您对跨境电商平台提供的支付服务是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q8:您认为跨境电商平台的支付手续费是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
Q9:您是否愿意推荐跨境电商平台给他人使用？
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
Q10:您对跨境电商平台的用户体验是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q11:您认为跨境电商平台的支付方式有哪些便捷之处？（可多选）
支付速度快
支付流程简单
支付安全性高
支付手续费低
支付方式多样
Q12:您认为跨境电商平台的支付方式有哪些不便捷之处？（可多选）
支付速度慢
支付流程复杂
支付安全性低
支付手续费高
支付方式单一
Q13:您认为跨境电商平台的支付方式需要改进的地方有哪些？（可多选）
提高支付速度
简化支付流程
加强支付安全性
降低支付手续费
增加支付方式
Q14:您认为跨境电商平台的支付方式已经做得很好的地方有哪些？（可多选）
支付速度快
支付流程简单
支付安全性高
支付手续费低
支付方式多样
Q15:您是否经常使用跨境电商平台进行购物？
是
否
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