2020年朝阳市配送速度调研问卷

Q1:您认为配送速度对您的业务有何影响？

Q2:您认为配送速度与成本之间的关系是？

Q3:您对配送速度的要求是？

Q4:您认为配送速度对客户满意度的影响是？

Q5:您认为配送速度对您的竞争力有何影响？

Q6:您认为配送速度对您的利润有何影响？

Q7:您认为配送速度对您的品牌形象有何影响？

Q8:您认为配送速度对您的客户忠诚度有何影响？

Q9:您认为配送速度对您的员工满意度有何影响？

Q10:您认为配送速度对您的供应链效率有何影响？

Q11:您认为配送速度对您的客户体验有何影响？

Q12:您认为配送速度对您的订单准确率有何影响？

Q13:您认为配送速度对您的售后服务质量有何影响？

Q14:您认为配送速度对您的客户投诉率有何影响？

Q15:您认为配送速度对您的客户流失率有何影响？

Q16:您认为影响配送速度的因素有哪些？（可多选）

Q17:您认为提高配送速度的方法有哪些？（可多选）

Q18:您认为降低配送成本的方法有哪些？（可多选）

Q19:您认为提高配送质量的方法有哪些？（可多选）

Q20:您认为提高配送服务水平的方法有哪些？（可多选）