2023年乌鲁木齐市配送速度调研问卷
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本模板旨在调查乌鲁木齐市2023年配送速度对业务的影响，了解期望、成本以及满意度，并分析配送速度对客户满意度、服务质量、可靠性及竞争力的影响。可以帮助您全面了解配送速度的重要性和优化方式。 标签
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2023年乌鲁木齐市配送速度调研问卷
感谢您参与本次调研。
Q1:您认为配送速度对您的业务有何影响？
非常重要
重要
一般
不重要
无所谓
Q2:您对配送速度的期望是？
尽快送达
能够按时送达
能够在合理时间内送达
无所谓
Q3:您认为配送速度与成本之间的关系是？
成本越高，速度越快
成本与速度无关
成本越低，速度越快
不确定
Q4:您对配送速度的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q5:您认为配送速度对客户满意度的影响是？
非常大
较大
一般
较小
无影响
Q6:您认为配送速度对服务质量的影响是？
非常大
较大
一般
较小
无影响
Q7:您认为配送速度对可靠性的影响是？
非常大
较大
一般
较小
无影响
Q8:您认为配送速度对成本的影响是？
非常大
较大
一般
较小
无影响
Q9:您认为配送速度对竞争力的影响是？
非常大
较大
一般
较小
无影响
Q10:您认为配送速度对用户忠诚度的影响是？
非常大
较大
一般
较小
无影响
Q11:您认为配送速度对用户体验的影响是？
非常大
较大
一般
较小
无影响
Q12:您认为配送速度对用户满意度的影响是？
非常大
较大
一般
较小
无影响
Q13:您认为配送速度对用户购买意愿的影响是？
非常大
较大
一般
较小
无影响
Q14:您认为配送速度对用户口碑的影响是？
非常大
较大
一般
较小
无影响
Q15:您认为配送速度对用户快递选择的影响是？
非常大
较大
一般
较小
无影响
Q16:您认为影响配送速度的因素有哪些？
交通状况
仓储能力
人力资源
技术设备
天气状况
Q17:您认为提高配送速度的方法有哪些？
优化路线规划
增加配送人员
提升仓储能力
引进新技术设备
改善物流管理系统
Q18:您认为配送速度的提升是否会增加成本？
是
否
Q19:您认为配送速度的提升是否会影响服务质量？
是
否
Q20:您认为配送速度的提升是否会影响可靠性？
是
否
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