2023年三沙市配送速度调研问卷

Q1:您对配送速度是否满意？

Q2:您认为配送速度与服务质量是否相关？

Q3:您认为配送速度与可靠性是否相关？

Q4:您认为配送速度对您的生活是否有影响？

Q5:您认为配送速度对您的工作是否有影响？

Q6:您认为配送速度对您的购物体验是否重要？

Q7:您认为配送速度对您的满意度是否重要？

Q8:您认为配送速度对您的忠诚度是否重要？

Q9:您认为配送速度对您的口碑是否重要？

Q10:您认为配送速度对您的信任度是否重要？

Q11:您认为配送速度对您的满意度是否影响您的再次购买意愿？

Q12:您认为配送速度对您的满意度是否影响您的推荐意愿？

Q13:您认为配送速度对您的满意度是否影响您的评价分数？

Q14:您认为配送速度对您的满意度是否影响您的投诉意愿？

Q15:您认为配送速度对您的满意度是否影响您的退货意愿？

Q16:您认为影响配送速度的因素有哪些？（可多选）

Q17:您认为提高配送速度的方法有哪些？（可多选）

Q18:您认为提高配送速度的成本是否值得？（可多选）

Q19:您认为提高配送速度是否会影响服务质量？（可多选）

Q20:您认为提高配送速度是否会影响可靠性？（可多选）