2020年武汉市客户反馈调研问卷

感谢您参与本次调研。

Q1:您对我们的服务速度是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q2:您对我们的服务质量是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q3:您对我们的可靠性是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q4:您对我们的响应速度是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q5:您对我们的解决问题的能力是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:您对我们的产品质量是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:您对我们的售后服务是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:您对我们的交付速度是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:您对我们的沟通能力是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您对我们的价格是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您对我们的产品选择是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:您对我们的售前咨询服务是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您对我们的产品创新性是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q14:您对我们的服务态度是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:您对我们的产品可用性是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q16:您认为我们的服务速度方面需要改进的是?

提高响应速度
提高解决问题的能力
提高产品质量
提高售后服务
提高交付速度
提高沟通能力
降低价格
增加产品选择
提高售前咨询服务
提高产品创新性
改善服务态度
提高产品可用性

Q17:您认为我们的服务质量方面需要改进的是?

提高响应速度
提高解决问题的能力
提高产品质量
提高售后服务
提高交付速度
提高沟通能力
降低价格
增加产品选择
提高售前咨询服务
提高产品创新性
改善服务态度
提高产品可用性

Q18:您认为我们的可靠性方面需要改进的是?

提高响应速度
提高解决问题的能力
提高产品质量
提高售后服务
提高交付速度
提高沟通能力
降低价格
增加产品选择
提高售前咨询服务
提高产品创新性
改善服务态度
提高产品可用性

Q19:您认为我们的服务方面需要改进的是?

提高响应速度
提高解决问题的能力
提高产品质量
提高售后服务
提高交付速度
提高沟通能力
降低价格
增加产品选择
提高售前咨询服务
提高产品创新性
改善服务态度
提高产品可用性

Q20:您认为我们的产品方面需要改进的是?

提高响应速度
提高解决问题的能力
提高产品质量
提高售后服务
提高交付速度
提高沟通能力
降低价格
增加产品选择
提高售前咨询服务
提高产品创新性
改善服务态度
提高产品可用性
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2020年武汉市客户反馈调研问卷
介绍
本模板旨在提供2020年武汉市客户反馈调研问卷,帮助您了解客户对服务速度、服务质量、可靠性、响应速度的满意度。通过本模板,您可以更全面地了解客户需求,提升服务质量。
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