2021年大庆市包装质量的保障与客户信任调研问卷
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本模板旨在提供关于2021年大庆市包装质量的保障与客户信任的调研问卷。可以帮助您了解物流服务满意度、包装质量对产品保护的重要性以及用户对更好包装质量支付额外费用的意愿。 标签
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11个月前
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2021年大庆市包装质量的保障与客户信任调研问卷
感谢您参与本次调研。
Q1:您对物流服务的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q2:您认为包装质量对于产品的保护有多重要？
非常重要
重要
一般
不重要
非常不重要
Q3:您是否愿意为了更好的包装质量支付额外费用？
是
否
Q4:您是否会因为包装质量不好而对产品产生质量疑虑？
是
否
Q5:您是否会因为包装质量不好而对物流服务产生质量疑虑？
是
否
Q6:您认为包装质量与产品质量有关联吗？
是
否
Q7:您认为包装质量与品牌形象有关联吗？
是
否
Q8:您认为包装质量与购买决策有关联吗？
是
否
Q9:您认为包装质量与客户信任有关联吗？
是
否
Q10:您认为包装质量与客户满意度有关联吗？
是
否
Q11:您认为以下哪些因素会影响包装质量？（可多选）
物流服务
包装材料
人工操作
仓储环境
运输方式
Q12:您认为以下哪些因素会影响物流服务质量？（可多选）
包装质量
配送速度
配送准时性
配送员服务态度
配送员专业水平
Q13:您认为以下哪些因素会影响客户满意度？（可多选）
包装质量
物流服务质量
产品质量
售后服务
价格
Q14:您认为以下哪些因素会影响客户信任度？（可多选）
包装质量
物流服务质量
产品质量
品牌形象
售后服务
Q15:您对物流服务的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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