准时送达的准确性与客户体验调研问卷
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本模板旨在调研物流服务的准时送达情况。可以帮助您了解客户对物流服务的满意度、准时送达对业务的影响以及客户对准时送达准确性的要求。 标签
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准时送达的准确性与客户体验调研问卷
感谢您参与本次调研。
Q1:您对物流服务的准时送达感到满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q2:您认为物流服务的准时送达对您的业务有何影响？
非常重要
重要
一般
不重要
非常不重要
Q3:您是否经常遇到物流服务的准时送达延误的情况？
是
否
Q4:您认为物流服务的准时送达延误对您的业务有何影响？
非常严重影响
严重影响
一般影响
不影响
完全不影响
Q5:您对物流服务的准时送达的准确性有何要求？
非常高
高
一般
低
非常低
Q6:您对物流服务的准时送达的准确性感到满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q7:您是否愿意为了更准时的送达选择更高的物流服务费用？
是
否
Q8:您认为物流服务的准时送达的准确性与价格之间的关系如何？
正相关
负相关
无关
Q9:您对物流服务的准时送达的准确性有何建议？
提高物流效率
加强物流管理
提供更准确的物流信息
其他
Q10:您对物流服务的准时送达的准确性有何期望？
更高的准确性
保持现状
可以接受一定的误差
其他
Q11:您认为物流服务的准时送达的准确性与以下哪些因素有关？（可多选）
物流公司的管理水平
物流公司的运输能力
货物的包装方式
交通状况
天气状况
Q12:您认为物流服务的准时送达的准确性与以下哪些因素无关？（可多选）
物流公司的规模
物流公司的声誉
货物的重量
货物的体积
货物的价值
Q13:您认为物流服务的准时送达的准确性与以下哪些因素有关？（可多选）
物流公司的配送网络
物流公司的信息系统
货物的存储方式
货物的装卸方式
货物的运输方式
Q14:您认为物流服务的准时送达的准确性与以下哪些因素无关？（可多选）
物流公司的地理位置
物流公司的人员素质
货物的包装材料
货物的保险方式
货物的保质期
Q15:请您对物流服务的准时送达的准确性进行评分（1-10分）：
选项1
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