2023年杭州市消费者信任调研问卷
介绍
本模板旨在调查2023年杭州市消费者对品牌的购买意愿、产品质量、售后服务、价格感觉、宣传信誉等方面的态度。通过参与本调研，您可以了解消费者对品牌的看法，提升产品质量和服务水平，增强品牌形象，提高品牌忠诚度。 标签
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2023年杭州市消费者信任调研问卷
感谢您参与本次调研。
Q1:您对该品牌的购买意愿如何？
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
Q2:您认为该品牌在产品质量方面表现如何？
非常好
好
一般
差
非常差
Q3:您对该品牌的售后服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q4:您对该品牌的价格感觉如何？
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
Q5:您对该品牌的宣传是否真实可信？
非常真实可信
真实可信
一般
不真实可信
非常不真实可信
Q6:您对该品牌的产品创新能力如何？
非常强
强
一般
弱
非常弱
Q7:您对该品牌的社会责任感如何？
非常强
强
一般
弱
非常弱
Q8:您对该品牌的品牌形象如何？
非常好
好
一般
差
非常差
Q9:您对该品牌的客户评价如何？
非常好
好
一般
差
非常差
Q10:您对该品牌的口碑如何？
非常好
好
一般
差
非常差
Q11:您认为消费者信任的因素有哪些？（可多选）
产品质量
售后服务
价格
宣传
品牌形象
社会责任感
客户评价
口碑
Q12:您认为消费者信任的影响因素有哪些？（可多选）
产品质量
售后服务
价格
宣传
品牌形象
社会责任感
客户评价
口碑
Q13:您认为消费者信任的重要性体现在哪些方面？（可多选）
购买意愿
品牌忠诚度
推荐他人购买
积极评价
消费者满意度
Q14:您认为消费者信任的表现形式有哪些？（可多选）
购买意愿
品牌忠诚度
推荐他人购买
积极评价
消费者满意度
Q15:您认为消费者信任的建立需要哪些条件？（可多选）
产品质量保证
售后服务保障
价格合理
真实可信的宣传
良好的品牌形象
履行社会责任
积极回应客户评价
良好的口碑
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