2019年天水市医疗保险满意度调查问卷

感谢您参与本次调查。

Q1:您对医院的环境满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q2:您对医院的清洁度满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q3:您对医院的噪音水平满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q4:您对医院的等候时间满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q5:您对医院的病房舒适度满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:您对医疗费用的合理性满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:您对医疗流程的效率满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:您是否使用过远程医疗服务?

Q9:您对医疗健康知识的了解程度如何?

很了解
了解
一般
不了解
完全不了解

Q10:您对医疗保险的理解程度如何?

很了解
了解
一般
不了解
完全不了解

Q11:您经常使用以下哪些医疗服务?

健康知识咨询
健康体检
远程医疗咨询
门诊就诊
住院治疗

Q12:您对以下哪些医疗服务有偏好?

远程医疗咨询
门诊就诊
住院治疗
健康体检

Q13:您认为以下哪些因素对医疗安全很重要?

医护人员素质
医疗设备先进性
医疗流程规范性
医疗环境安全
患者隐私保护

Q14:您认为以下哪些因素对医护人员工作满意度很重要?

职业发展机会
薪酬福利
工作环境
工作压力
团队合作

Q15:您对医院的环境满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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