2021年肇庆市医疗保险调研问卷

感谢您参与本次医疗保险调研。

Q1:您对医疗保险的服务使用频率如何?

经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用

Q2:您对医疗保险的服务偏好如何?

住院费用报销
门诊费用报销
药品费用报销
手术费用报销

Q3:您对医疗保险的医疗安全有何看法?

非常安全
比较安全
一般安全
不安全

Q4:您对医疗保险的患者隐私保护有何看法?

非常重视
比较重视
一般重视
不重视

Q5:您对医疗保险的心理适应有何看法?

非常好
比较好
一般
不好

Q6:您对医疗保险的治疗效果有何看法?

非常好
比较好
一般
不好

Q7:您对医疗保险的医护人员工作满意度如何?

非常满意
比较满意
一般满意
不满意

Q8:您对医疗保险的职业发展有何看法?

非常好
比较好
一般
不好

Q9:您认为医疗保险的哪些方面需要改进?(可多选)

服务质量
理赔速度
保险费用
保险范围
客户服务

Q10:您认为医疗保险的哪些方面做得很好?(可多选)

服务质量
理赔速度
保险费用
保险范围
客户服务

Q11:您对医疗保险的服务使用频率如何?

经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用

Q12:您对医疗保险的服务偏好如何?

住院费用报销
门诊费用报销
药品费用报销
手术费用报销

Q13:您对医疗保险的医疗安全有何看法?

非常安全
比较安全
一般安全
不安全

Q14:您对医疗保险的患者隐私保护有何看法?

非常重视
比较重视
一般重视
不重视

Q15:您对医疗保险的心理适应有何看法?

非常好
比较好
一般
不好
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