瑞幸咖啡数字化转型调研问卷

感谢您参与本次调研。

Q1:1. 您是否使用过瑞幸咖啡的手机应用程序或线上平台？

A. 是

B. 否

Q2:2. 您使用瑞幸咖啡的数字化渠道主要进行哪些操作？

A. 下单购买咖啡

B. 查看优惠活动

C. 积累会员积分

D. 其他

Q3:3. 您对瑞幸咖啡的数字化服务体验是否满意？

A. 非常满意

B. 满意

C. 一般

D. 不满意

Q4:4. 瑞幸咖啡的数字化转型对您的消费决策有何影响？

A. 更方便快捷地购买咖啡

B. 更容易获取优惠信息

C. 更愿意参与会员活动

D. 其他

Q5:5. 您希望瑞幸咖啡在数字化转型中提供哪些新的功能或服务？

A. 个性化推荐

B. 更多的支付方式

C. 与社交媒体的整合

D. 其他

Q6:6. 您对瑞幸咖啡的数字化营销活动有什么看法？

A. 有吸引力

B. 过于频繁

C. 缺乏创新

D. 其他

Q7:7. 您认为瑞幸咖啡的数字化转型对提升品牌形象有帮助吗？

A. 有很大帮助

B. 有一定帮助

C. 帮助不大

D. 没有帮助

Q8:8. 您是否会因为瑞幸咖啡的数字化转型而更频繁地购买其产品？

A. 会

B. 可能会

C. 不确定

D. 不会

Q9:9. 对于瑞幸咖啡的数字化转型，您还有其他什么建议或意见？

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瑞幸咖啡数字化转型调研问卷

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